上課啦！006 正面迎擊的力量：不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技術

面對蠻橫無理的惡霸，
該怎麼以禮貌又有力量的方式解決衝突呢?

看芭芭拉．派崔特（Barbara Pachter）怎麼從軟腳蝦
變成國際知名的商業禮儀和溝通顧問

本集內容讓你學習在棘手情境中有效表達，
站出來為自己發聲，讓你不再敢怒不敢言!


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