☆ 你對酒店有邪惡的聯想嗎? 都是Hotel，你知道酒店跟飯店的差別嗎?
☆ 從酒店公關演變到傳播(妹?)的過程? 從行銷業務、公關到市場傳播
☆ 突破單位的框架，深入溝通，才能做到跨部門整合與企劃
☆ 行銷公關的業績在於做出品牌價值，讓業務的東西好賣
☆ 領導統御，在專業能力、團隊合作、同理心、互相信任之間的微妙平衡
☆ 旅館業是看人眼色的工作，凡事想在客人前面，你必須讀懂眼神
☆ 穿制服或不穿制服，語速該快或是慢? 你清楚品牌定位嗎?
☆ 當餐廳已經被命名，如何做好定位、行銷? 案例分享: 大毅老爺ZEBRA餐廳
☆ 在這個世代，行銷販售的是風格及生活方式，你無法滿足所有客群，要清楚品牌的核心價值。
☆ 危機處理，如何面對網路上的負面聲音? 官方平台又為何重要?
☆ 面對疫情，異業合作尋找突破口
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https://www.hotelroyal.com.tw/taichung/news.aspx?no=3388
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