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客人殺價怎麼辦?佔便宜反而吃虧?

王繁捷 創業與行銷
2021-04-14
13:05
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如果你被客人佔便宜,一直要求降價怎麼辦?

你一定常常遇到類似狀況,例如客人跟你說:
 
「我都買這麼多次了,多打一點折、多送一點東西吧!」
 
對有些老闆來說,這不是什麼困擾,因為他做生意高興就好,客人快樂老闆心情也好,就大方的送;或是有的老闆,本來就有考量到這種情況,所以售價已經調得比較高。
 
但是對其他老闆來說,遇到客人一直殺價、佔便宜,真的是很頭痛的一件事!
 
對方是老客戶,拒絕他也很不好意思,也怕他未來不買了;但是答應了,又怕被別的客人知道,跑來抗議吵著要優惠。

這一集,我會來談談遇到這種情況,我的作法是什麼。

文字版:王繁捷 創業行銷研究室
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