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當對方完全不想聽自己說,難道只能夠生氣嗎﹖可是生氣換來的往往只有更多的隔閡,為什麼人那麼難溝通?其實人也是有SOP的溝通流程,照著簡單的方法走,等一下你想讓誰聽你說,對方就會乖乖的等你開口,至於是那些妙招呢?別急著傷腦筋,等聽完這集再來好好的思考吧!