你應該有過這樣的經驗，在選購產品或服務時，廣告文宣中總是提到「本公司已通過ISO 9001認證」，這個ISO 認證，到底是什麼? 產品或服務通過這個認證又代表什麼意涵呢? 為什麼這麼多公司強調自己有通過這個認證? 沒有他會怎麼樣?
想知道那些企業強調的ISO 9001認證到底是什麼? 快來聽聽專家怎麼說!
【本集重點】
✔ ISO 9001到底是什麼?
✔ 這些常見的數字又代表什麼? 14001? 50001?
✔ 迷思 : 商家一定要通過ISO 9001認證嗎?
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本節目由 德國萊因TÜV 製作播出。
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