這一集，我跟小眼睛要來聊一個非常大的題目：數位轉型。
不過，這集會比較像是初期、概念上的轉型問題，或是傳統產業常會在初期有的挑戰。
透過數據，你想要達成什麼目的？
透過數位轉型，你想要為顧客帶來什麼樣的體驗？
不只要讓消費者不知不覺把這些變成他們的日常，就連企業內部的員工，數位轉型也要深刻植入到他們身上，如同身體裡的 DNA 一般。
延伸閱讀：
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