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EP4|暴力的語言總讓人受傷,但其實《我想跟你好好說話》

KK編輯聊聊書
2021-10-01
20:58
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日常生活中的「高效率溝通」,其實充滿了許多暴力傷害的部分,但我們往往沒注意到這些語言會傷害、激起身邊人的反感,進而引發衝突。

本集節目要來聊聊這本《我想跟你好好說話》,一起練習成為更溫柔的人吧!

■ 本集聊聊:
《我想跟你好好說話》早安財經

■ 聊聊重點:
(00:00) 什麼是「非暴力溝通」?
(01:55) 非暴力溝通的四個步驟:觀察、感受、提出需要、提出具體請求
(03:52) 「溝通」到底是什麼?不評斷、不批評的重要性
(05:45) 第一步:不帶評論、耐心描述事實的「觀察」
(09:45) 第二步:只要是人,我們就會有「感受」
(13:38) 第三步:理解自己與他人內心深處的「需要」
(15:40) 第四步:「請求」不是「要求」,讓彼此允許對方說不
(18:53) 讓我們一起練習好好對待自己、與他人說話

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