普門品述記（八）
經文：佛告無盡意菩薩：「善男子，若有無量百千萬億眾生，受諸苦惱，聞是觀世音菩薩，一心稱名，觀世音菩薩，即時觀其音聲，皆得解脫」！
這段經文是《普門品》的綱要，將觀世音菩薩無苦不救，無生不度，其廣大的悲願，提綱挈領的說明清楚，菩薩尋聲救苦的德號，也由此而彰顯，並總答無盡意菩薩的提問。
「佛」指的是釋迦牟尼佛，上對下講話叫做「告」，也就是世尊向無盡意菩薩開示。「善男子」有稱讚之意，經典中經常可見這樣的稱呼，意思是深信三寶的男子。能夠信佛聞法的人，必定是深具善根，而善根有深有淺，有初發心者，有累世積聚者，在尚未證悟解脫前，都需要不斷的培養，以免一不小心，就被煩惱軍擊潰。
「無量百千萬億眾生」，是形容眾生的數量非常多，難以計算。
「眾生」有多義，略說三種：
1.眾法（緣）生義 眾生是由很多因緣和合而生，自己的善惡業因，父母結合為助緣，才能出生於世間。再者，身心的組合：眼、耳、鼻、舌、身、意，前面五個是身體物質，意識是內心的精神活動，或說四大、五蘊等，各種因緣條件組成。
2.眾類（處）生義 眾生在六道中，不同處所而生，不同種類而生，有時上生善道，有時下墮惡道；就算是人也有膚色、種族的不同，貧富貴賤，種類千差萬別，受生於很多地方。
3.經眾多生死義 眾生於輪迴之中，不是每一次都當人，不像一般人說的：「十八年後，又是一條好漢。」而是隨著自己的因果業報，受生於六道之中，因此生生死死，輪迴於六道之中。
地獄、餓鬼、畜生的苦，怎麼說也說不盡，長時受苦，有無量苦；就算是天人，仍然在生死輪迴之中，天福享盡終究墮落；有人可能會認為做人很快樂啊，貓狗很有福報啊，但這都只是暫時的，再快樂也會改變，如同天人一般，福報再大，只要尚未解脫，仍是流轉輪迴之苦。
人有生、老、病、死、怨憎會、愛別離、求不得、五陰熾盛等八苦，前面七個比較好理解，最後的五陰就是五蘊，即：色、受、想、行、識。陰是蓋覆之義，是前面七苦的根源。就是有此身（色）心（受、想、行、識）組合，一旦無常變化，便生起煩惱，猶如熾燃火燒，越來越旺盛，前面七苦也是由此而生。老子說：「吾所以有大患者，為吾有身；及吾無身，吾有何患？」不正是最佳註腳嗎？
《法句譬喻經》有個故事說，四位比丘在樹下討論：「世間最痛苦的事是什麼？」其中一個說：「天下最苦，莫過於婬欲。」還有說：「應該是瞋恨。」、「不不不！沒得吃、沒得喝，才是人生最苦的一件事。」、「擔心害怕才苦啦！」爭論好一會兒，都無法說服對方。
佛陀聽到了就問說：「你們討論些什麼事呢？」大傢伙你一句我一句地稟明來龍去脈，佛陀不疾不徐說道：「你們說的這些，都沒有講到苦的源頭，天下最苦的莫過於有這個身軀，飢渴、寒熱、瞋恚、驚怖、色欲、怨恨，都是因為有身體，眾生費盡心思，執著身體所有的一切，計較彼我，貪圖享受，才有種種的苦惱，想要脫離禍患，應該好好地求取涅槃寂滅之道，攝護自心，謹守正念，安然恬淡，證得菩提，這才是真正的快樂。」
「苦」是身受苦痛，「惱」是心生惱悶，亦即身心苦惱，佛教講的不是只有苦，佛陀教導的就是如何離苦得樂，證得涅槃。人生在世不可能掛無事牌，苦也不是不能解決，一心稱念觀世音菩薩聖號，即是方法之一。
「聞是觀世音菩薩」，在此「聞」有很特別的雙重意義。眾生有了苦惱，「聽聞」觀世音菩薩聖號，內心生起敬信心，深信菩薩的慈悲行願而稱名；觀世音菩薩「耳聞」眾生聲聲的呼喚，尋苦聲來救護。「觀音聞眾生，眾生聞觀音」，二者互聞，感應道交，眾生有求，菩薩必應。
無量百千萬億的眾生，受諸苦惱，想要脫離苦惱的逼迫，既然聽聞了觀世音菩薩的聖號，知道菩薩的無苦不救，應當堅定無疑的「一心稱名」。「一心」是專心一意，「稱名」是口稱聖號，也就是心無雜念的稱念觀世音菩薩。
想要脫離苦惱，最關鍵的一把鑰匙，便在於沒有懷疑的深信，要淨念相繼，每一念都是清淨無染，念到與觀世音菩薩融合為一，無二無別，喚醒自心覺性，那麼自然而然便能觀自在。
「觀世音菩薩，即時觀其音聲，皆得解脫。」，「即時」是立即、當下、立刻的意思。眾生有苦，稱念菩薩，明明是用耳朵聽聞聲音，那麼菩薩的名字，為何不是聞世音？或聽世音呢？為什麼是觀世音呢？那是因為菩薩證得耳根圓通，六根能隨心所欲的自在互用，眼睛可以看，也可以聞，耳朵可以聞，也可以觀。而眾生眼睛只能看，耳朵只能聽，不用六根互用。
觀世音，觀是能觀的智慧，世音是所觀的境界。觀世音菩薩以能觀的般若智慧，觀察世間眾生苦惱的音聲，以其悲心誓願，尋聲救苦，不只是眼睛看到眾生苦，耳朵聽到眾生苦，而是以智慧觀照，來救護眾生，解脫苦惱災難，所以在此才會說為「觀其音聲」，也因此名之為「觀世音」。
有人或許會有疑問，既然觀世音菩薩大慈大悲、救苦救難、廣大靈感，無所不知，無所不應，眾生有了苦難，怎麼不直接去救度呢？何必還要念菩薩、求菩薩多此一舉呢？佛菩薩不是什麼都知道嗎？看似有理，實則差矣。
佛菩薩好比電視台，電波訊號持續地發送，然而也要有電視、有電源、插上插頭、打開電視、天線、電視線、機上盒、第四台公司、或者網路等，各種條件缺一不可，少了一個環節，可能就沒有聲音影像。
如果想要觀看Discovery、HBO，或任何節目，頻道錯誤，永遠也看不到。同樣的道理，佛菩薩慈光普照，還得眾生接上頻率，才能接收到，是以當虔心至心，一心一意的稱念菩薩聖號。因此眾生也有需要做的事，我們要將頻道跟佛菩薩接通，才能感應道交，而這個方法很簡單，那就是「一心稱名」，那麼觀世音菩薩必然會觀其音聲，眾生必然得以解脫一切苦難。
佛教講因緣，要有很多條件才能成就，有道是「法不孤起，仗境方生；道不虛行，遇緣則應。」這個世間，無論什麼事情，都不是沒有原因的，不會憑空出現，修道也不會白費功夫，因緣具足的時候，一切善果都會應現。