你在個案服務的過程中,也有遇過和我相同的經歷嗎?職業重建的目標,主要是協助個案克服就業過程中所有可能遇到的困難,而能順利就業,但在克服困難的過程中,通常會伴隨著像前面提到的故事這樣的一些「干擾因素」,像是前面這個案例屬於自身心理因素外,還包括了障礙狀況、家人、職場環境等等...,因此職業重建的服務總是要不斷地來來回回、反覆克服挑戰,很少一次就能到位,所以慢慢調整、修正、檢視自己的服務狀況,然後,再次的調整,就成了服務中的一種常態。
一、主持人
佩雯姐:心理學背景,現職為職業重建個案管理員,十年服務身心障礙者進入職場經驗
Star哥:心理學背景,現職為傳產人力資源主管,十年人力資源各領域經驗
二、本集觀點
身為職重服務人員,除了要掌握個案的能力、特質和工作表現外,也要鼓勵個案為自己的人生負責,並讓個案有勇氣、能量去面對各種壓力及挑戰。然而,陪伴的過程因要耗費很多的心力和體力,有時候會不自覺得發現自己「太努力」、「太重視」結果,於是忽略了個案的「步調」,導致服務時讓自己(專業人員)承受太大的工作壓力大,可能也會反過來影響到個案,最後導致兩敗俱傷。
當發現自己壓力太大的時候記得適時放慢服務步調、覺察自己的狀態、讓自己轉移注意力。
如果用了這些方式還是覺得無法緩解壓力的話,記得要找人聊一聊,助人工作者常常陪伴個案往更好的地方靠近,但也別忘了需要適時的、記得找人陪伴唷!
部落格:https://vocus.cc/article/61c6e404fd89780001d081c6
聯絡佩雯姐:cary907@gmail.com
前奏及結尾用音樂:
撥接 Instrumental
演唱:Julia Wu 吳卓源
編曲:terrytyelee 梁永泰
作曲:terrytyelee / Julia Wu 吳卓源
製作:terrytyelee / Tower da Funkmasta 陶逸群
發行:ChynaHouse
授權:https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.zh_TW
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