台灣電商市場規模將在2023年突破1兆元,各零售商加緊電商布局,除了上架電商平台、自建銷售官網之外,主打更真實、更即時與高互動的直播電商更是重點方向。本集記者茶水間由數位時代內容企劃李承軒、零售電商記者程倚華對談交流,與您分享數位時代近年對直播電商的發展洞察:
1.從土法煉鋼到規模經濟,台灣人獨創的+1模式。目前台灣較大的直播賣家還是以Facebook為主,但蝦皮、LINE也都相繼推出直播電商功能。他們都提到:「+1模式非常重要,就是那種非常草根的叫賣感,能夠讓消費者有很熱鬧的感覺,有購物的衝動。」這樣的模式也因為跨國平台的加入,慢慢推廣到東南亞電商的經營方式。
2.市場極度分眾,「人設」成為成功關鍵。受訪的成功賣家,共同提到的經營的訣竅,就是要經營「人設」。賣家最終有都點像是網紅,消費者因為認同、相信所以買單。
3.整體市場蓬勃發展,各平台融合各自優勢,搶佔直播市場大餅。隨著越來越多平台加入,未來供給端、需求端都會越來越成熟。電商平台面對直播這件事情要進一步思考,如何跟原有的平台機制、特色結合,加速帶貨效率與用戶黏著。
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