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'21 EP027 創業新生代|助美業數位轉型!LINE CRM 系統「hunger」怎麼做到續客率 100%?

創業新聲帶
2021-04-21
46:49
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記得客人喜好、讓客戶備感尊榮,這是美容美髮業設計師培養熟客的不二法則,但通常設計師都是憑著記憶,或是一本本小手冊,紀錄下客人特徵、來店次數等,不但儲存上有風險,不能數位化管理流程往往浪費寶貴的時間。將美業 CRM 系統建立在 LINE 中的「hunger 夯客」,創辦人 Beck 原本是餐飲集團高階主管,心中一直有個創業夢,在時機成熟時他一腳踏入不熟悉的領域並勇敢創業,但在這個創業路上他也吃足苦頭,不過他並沒有輕言放棄,而是將過去學到的經驗應用在創業中。hunger 提供什麼數位轉型服務,讓設計師願意改變習慣,使用數位工具掌握更精準的用戶輪廓?


⚡ 節目重點

🧷 餐飲集團高層主管做得得心應手,為何投入創業?

🧷 原先對「美業」不了解,為何選擇踏入這個領域?

🧷 以師徒制建立的美容服務業,用了什麼策略幫助設計師數位轉型?

🧷 經歷了創業題目、團隊砍掉重練後,學到最寶貴的一課是什麼?


關於 hunger 夯客|https://hunger.ai

關於 創業小聚|https://meet.bnext.com.tw

訂閱、收聽、分享、給五星|https://linktr.ee/meetonair


Credit|hunger 夯客

來賓:hunger 夯客 創辦人 Beck

主持:陳凱爾

企劃:陳凱爾

剪輯製作:鄧天心