炎上完，糾結的道歉聲明也發出去了，但是我道歉完，就可以海闊天空嗎？我怎麼知道我的道歉有沒有效？
這集就要跟大家聊聊，道歉的效益，到底怎麼評估。
- 信任回來沒?
- 態度一致 （不要隱藏）
- 戰線拉長來看（可以拉多長？背景有多硬？）
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