當你聽說有不幸的事情發生時，會有什麼反應？基督徒應該要以無私、憐憫的態度去面對，真正的憐憫不僅是理解對方的痛苦，還要提供實際的幫助。
災難發生時，要記住你我都有幸可以透過禱告來幫助他們，不論受苦的人在多遠的地方，當神聽到我們誠摯的呼求時，就會親自安慰他們。所以當你聽到有災難發生時，要馬上開始禱告，讓聖靈引導你開口，求神保護、供應、安慰，並讓他們感受到神的同在(羅八26)。
接下來就是要觀察，金錢或救濟品的捐贈、現場援助通常是優先考慮的，選擇可靠的救援組織一起合作，並尋求可靠的消息來源，確認現場真正需要的是什麼。你也可以在災難現場給予安慰的話語、溫暖的擁抱，或單純聆聽對方的傾訴。
我們應該要留心注意他人的需要，並以基督的愛伸出援手，世人透過這樣的行動就會認出耶穌的光來，祂受膏去傳好消息給受苦的、纏裹心靈受傷的，並安慰哀傷的人(賽六十一1-2)。