我們常常誤解溝通,以為「只要我主動說了怎樣的話,對方就應該照我說的這樣做」,
但如果沒有看懂自己與對方的關係,或是未察當下的情緒、心境,
往往會陷入被拒絕、被無視、對方大聲就不知道要怎麼回應、
講沒兩句就火大翻臉等溝通不良的惡循環裡。
本書深入解析個人信念、人際界線、各類情緒、人格特質等四大面向,
提出相應的心法、工具、可能性以及「換句話說」的方式,
也讓你知道溝通原來比想像中更不費力──只要一句話,就能精準擊中對方需求;
一個眼神,別人就知道你要說什麼!
< 順勢溝通:一句話說到心坎裡!不消耗情緒,掌握優勢的39個對話練習 >
作者: 張忘形
出版社:遠流
出版日期:2022/02/24