今天要必修的【自費牙科溝通技巧】的ㄔ 初始效應，好的第一印象是成功的一半。
英國臨床心理學家曾發表過7秒理論，「第一印象的建立，在於初次見面的七秒鐘。」
用七秒來判定一個人或許比較誇張，卻不得不否認人們對他人最為主觀、也是最直接的評斷，往往都是從第一印象開始的。
研究發現，第一印象不僅容易被記住，一旦形成就會成為重要的判斷依據，影響後續對另一個人的認知與評價
心理學家亞伯特．馬布蘭（Albert Mehrabian）提出「55、38、7形象定律」
在不認識彼此的情況下，人們對另一個人的印象，有55%來自「非語言」的肢體動作與外貌表現。
說話的聲調、音量與速度，在第一印象占38%。
說話的內容僅佔7%。
除了要關注溝通的內容，給對方的第一印象也非常重要。
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