EP71 【牙科助理的管理課20】管理就是用診所的格局來處理事情

牙科助理的必修課

2022-11-1200:03:09

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站在診所的高度來看事情,你會發現會完全不一樣。

遇到助理分成兩派,如果是站在自己的角度你可能會選邊站,或是當不沾鍋靜靜的觀戰,
站在診所的角度,你會想畫化解,讓團隊更團結。

遇到學習比較慢的助理,如果是站在自己的角度你可能會暗自嘲笑『他好笨』,
站在診所的角度,你會想要幫助他,盡量跟上大家的腳步。

遇到低潮想離職的助理,如果是站在自己的角度你可能會說對呀!這診所好爛,我也想走。
站在診所的角度,你會想要了解情況,如果適合留任就幫忙老闆挽留,因為你知道所在訓練一位新助理是需要更高的成本。

遇到醫師提出對跟診助理或是診所的意見,如果是站在自己的角度你可能會跑去跟其他助理說『某某醫師又在找麻煩』,
站在診所的角度,你會找主管或老闆,看看有沒有方法可以解決。

方法總比問題多,把自己的高度拉到診所、老闆的高度,
你的格局一定會不一樣,同樣的,你的薪水也會不一樣。

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