或許是因為經濟不景氣，大家的生活越來越不好過。於是這個社會開始出現越來越多脾氣暴躁反應過度的人，而面對這群人的前線職業就是服務業。
本集想要聊聊（吐苦水？）服務業遇到的各種不尊重與奧客事蹟。
比慨，東比派。
特別感謝腐友分享故事
本集摘要：
莫以討厭的事
勘誤
不平靜的灣區
linkedin上的五星吹捧很重要
30%
飯店星級評鑑
大約在冬季演戲
祝您有個美好的一天
語言癌是一種儀式感
善意提醒的巴掌
超越五星的服務就是葬儀社style
搞搞人
服務業甘苦談
厭世的莫以
自己拉的屎自己吃
東比派
karma is a bitch
QA時間：
工作有工傷，婚姻有沒有婚傷？
在這裡，中年男子張西恩跟中年女子莫以，用輕鬆的口吻聊聊生活大小事、宅新聞和豆知識，以幽默的方式在這些故事中找到連結點。
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