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最近很夯的ChatGPT你知道嗎?
ChatGPT是由OpenAI開發的一個人工智慧聊天機器人程式，於2022年11月推出。該程式使用基於GPT-3.5架構的大型語言模型並透過強化學習進行訓練。它以對話方式進行互動 (資料來源：維基百科) 。
智能客服的蓬勃發展，快速的改變了客服中心的樣貌，本集節目就來聊聊AI人工智慧對客服中心的影響~
EP19|『 AI人工智慧-客服篇』
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下一集我們將分享更精采的故事，敬請期待喔!