日本壽司郎因為被白目高中生突擊，因此陷入品牌危機股價蒸發160億日圓，整體事件日本壽司郎完全就是很衰小的「被犯錯」，當企業遇到類似事件又該如何處理？
本集就從日本壽司郎無妄之災事件延伸討論品牌危機處理跟公關相關議題，主要討論重點如下：
一、日本壽司郎事件為何、他們又是如何處理？
二、面對品牌危機，公關是否真萬能？
三、當企業真有錯誤，處理方式應該為何？
四、釘釘線上學堂跟桂冠如何面對無妄之災？
五、企業面對公關及品牌危機該有態度。
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片頭及片尾音樂來源 "Kobat827© 123RF.com"
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