數位關鍵字70.「粉絲科技」可能是網紅行銷的下一步？ft. 新加坡 Genesis Alternative Ventures 台灣合夥人烏仕明

為了保護使用者的隱私權，近年來許多國家開始立法對數據進行嚴格控管。因此，如何透過經營流量成為許多廣告主與品牌的挑戰。但網紅文化的崛起，也卻恰巧衍生出了另一種策略思路。數位時代創新長黃亮崢 James，邀請新加坡投資基金 Genesis Alternative Ventures 的Venture Partner烏仕明Leo，來和大家談談什麼是粉絲科技，廣告與品牌如何與網紅學行銷。

相對於歐洲市場對隱私管制與時間分配觀念不同，平台與第三方數據收緊後，較難以數據開展行銷手段；亞洲地區對內容的需求較高，發展出盛行的網紅文化，恰巧是品牌、會員與流量經營今後值得關注的解方。

目前網紅行銷的運作方式，是視不同網紅會營運各自的頻道，收視群有類似調性，因此能粗略的分眾，若能匹配和品牌調性相同的網紅進行合作，則有機會增加轉換率並增強品牌形象，因此，各品牌方掌握數據、應用工具的能力相當重要。

觀察日本市場的網紅行銷，有三大產業鏈，分別為：
1.平台型：協助網紅創作、將其作品投放到平台上，讓有興趣的品牌方、觀眾知道，並聚攏自身可以提供的服務能量。
2.顧問型：直接提供客戶適合的網紅名單。
3.工具型：量化網紅的各種商業合作經歷，以搜尋引擎的方式提供客戶查詢。

網紅本身營運也需要技術來幫忙，因此有許多企業轉向對網紅服務，打造以粉絲科技（Fanstech）之稱的行銷科技工具，協助網紅了解其粉絲特性，並以自動化工具協助網紅保留數據、維繫粉絲群，同時，讓品牌主更了解自己該尋找哪位網紅進行商業合作，或有機會應用相同的工具打造自家的內容作會員營運。

除了真人扮演網紅，目前 AI 及 VTuber（虛擬實況主）的技術發展也更見成熟，品牌可思索建置自家代言人的長期策略。不受情緒或事務影響，人物角色設定也更穩定、可信賴，同時能應對產出多元、符合當下情境的內容。