Saya membahas kisah inspiratif dari Starbucks. Dari yang awalnya toko penjual biji kopi, namun perubahan model bisnisnya menjadi gerai kopi yang mengubah segalanya. Di tangan Howard Schultz yang merupakan CEO Starbucks pada masa itu, dia memimpikan Starbucks sebagai tempat ketiga, antara rumah dan kantor sebagai tempat kita bisa menikmati secangkir kopi, bersantai, dan menikmati suasana.
