公關這個行業許多人摸不著頭緒。過去我們從報上小格徵才廣告看到「誠徵公關小姐」，到底那樣的公關小姐與各企業裡的公關，有什麼分別？維基百科上說，公關，全稱公共關係（Public Relations），是指有關著名人物、商業機構、政府、非牟利機構等各種組織，為改善與社會公眾的關係、促進公眾對其認識，以樹立良好形象、取得公眾的理解及支持。在愈來愈重視關係的社會裡，公關扮演了什麼樣的角色？資深公關經理黃伊康要來跟我們聊聊公關這檔事。
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