聽故事，拿好書！貓頭鷹親子教育協會推出兒童台語故事節目《囡仔囡仔來聽古》，適合幼兒園中大班～小學中低年級孩子收聽，也是很棒的親子共聽選擇。10月底前，到FB粉絲頁分享照片，每集前四位都送橋樑書一本喔！ https://fstry.pse.is/83qk25
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前陣子網路上吵得火熱的咖啡店低消爭議事件，隨著店家出面道歉總算落幕，但咖啡店也因敵不過網民公審的壓力，選擇暫停營業。
從這個新聞，可以好好思考的是在低消策略背後，如何讓消費者覺得更自在。為什麼鼎泰豐、海底撈大排長龍，它們既不設低消也不限制用餐時間？但反過來說，為什麼初魚規矩這麼多，仍然讓消費者趨之若鶩？
如何掌握與消費者溝通遊戲規則的時機、語氣、態度？如何透過「教育」去引導消費行為，而不去「教訓」消費者？甚至，如何化教育於無形？都是值得學習的功課。
掌握的一點訣：
1. 精明的極緻是厚道。
2. 教育顧客於無形之間，可善用環境心理學、動線引導、氣氛營道。
主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會 尤子彥
製作團隊：李洛梅、劉駿逸
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