☆訪麻豆監理站 林濬毓股長
問題一、汽燃費繳納方式有哪些?
答：
一、臨櫃繳納:持紙本繳納通知書至金融機構、郵局、超商(統一、全家、萊爾富、來來)或駐各區監理所、站代收公庫繳納。
二、網路繳納:
（一）監理服務網或手機下載「監理服務App」、一卡通MONEY、嗶嗶繳、橘子支付、蝦皮購物、街口支付、悠遊付、永豐銀行及元大行動等APP，以信用卡或金融活期帳戶線上繳納。
（二）銀行公會「e-Bill全國繳費網」或手機下載e-Bill全國繳費網App，以金融活期帳戶或晶片金融卡線上轉帳繳納。
（三）臺灣pay行動支付：持手機掃描繳費單專用QR code，即可使用臺灣pay本身綁定之金融卡繳費。
三、電話語音轉帳:服務專線412-1366或41-1366，服務代碼169#。
四、約定扣款:填妥委託轉帳代繳汽(機)車燃料使用費約定書(可於監理服務網或各監理所網站下載申請書)，並於次期起透過約定帳戶自動扣繳。
備註：透過上述管道以現金或金融帳戶繳納者，無需支付代收手續費,但使用信用卡支付者，請先洽詢各發卡行庫相關手續費金額，以免影響權益。
問題二、經常在外地工作且租屋居住，收不到繳費通知單怎麼辦?
答：
一、申請增設「住居所或就業處所地址」：
（一）填寫「公路監理業務住居所、就業處所地址申請書」向監理機關申請增設「住居所或就業處所地址」。
（二）可親自或委託他人（需查驗受託人相關身分證明文件）攜帶身分證明文件臨櫃辦理，亦可採通信、傳真、電子郵件及網路等方式申請。
（三）使用監理服務網或「監理服務App」直接申辦(需加入會員)。
二、申請汽燃費電子繳款單。
三、申請約定轉帳扣款，繳納期限到自動扣款，無須擔心遺忘漏繳。
問題三、如何申請汽燃費電子繳款單?
答：
一、線上申請：
(一) 監理服務網點選「汽機車-燃料費-汽燃費電子繳款單申請」(或透過掃描繳納通知書投遞聯右下方QRcode連結)、監理服務APP點選「汽燃費電子繳款單申請」功能。
(二) 輸入車主身分證號/統一編號、生日、名下任一台車號及手機號碼或電子郵件信箱，進行線上申請。
二、臨櫃、電話或填寫申請書等其他方式向監理機關提出申請(可跨區辦理)。
三、申請後，系統將發送「服務啟用通知」至指定的手機號碼或電子郵件信箱，請於期限內(約24小時)點選啟用連結，始完成申辦手續；逾期未完成啟用者，請重新申請。
問題四、如何查詢汽燃費繳納紀錄?
答：
一、於監理服務網，點選「汽機車-燃料費-繳費紀錄及列印」，選擇車主類別，輸入車主身分證號(或統一編號)、生日(法人車不需輸入)、車號、年度，即可線上查詢及列印，。
二、手機下載監理服務APP，使用「汽機車燃料費繳費紀錄」功能查詢。(限車主為自然人)
三、以電話或臨櫃向監理機關查詢。
問題五、未收到汽燃費繳費單或遺失，應如何補單?
答：
一、超商(統一、全家、萊爾富、來來)多媒體機查詢、補單及繳費。
二、監理服務網或監理服務App、一卡通MONEY、嗶嗶繳、橘子支付、蝦皮購物、街口支付、悠遊付、永豐銀行、元大行動及全支付等APP線上查詢及繳納。(監理服務App限車主為自然人)
三、使用汽燃費電話語音服務系統412-1366或41-1366，服務代碼169#查詢及繳費。
問題六、汽燃費繳納通知書所列數輛汽機車，若其中有1輛已先行繳費，則其他車輛如何繳納?
答：
一、使用超商(統一、全家、萊爾富、來來)多媒體機逐車補單及繳費。
二、監理服務網或監理服務App、一卡通MONEY、嗶嗶繳、橘子支付、蝦皮購物、街口支付、悠遊付、永豐銀行及元大行動等APP線上查詢及繳納。(監理服務App限車主為自然人)
三、使用汽燃費電話語音服務系統查詢及繳費。
四、以電話或臨櫃向監理機關補單後，持單至金融機構、郵局或超商繳納。
問題七、機車已經過戶給別人或者已經繳過汽燃費的車輛，為何我還會收到汽燃費繳納通知書？
答：因汽燃費開徵繳納通知書之印製，從系統整批挑檔、廠商印製、郵寄到民眾接收需一段時間，若這段期間您已繳費卻仍收到繳納通知書，可電洽公路監理機關確認，或於監理服務網查詢繳費紀錄，並保留繳納收據，請勿再次繳費以免重複。
問題八、我已將汽機車送交廢車回收機構處理，為何還會收到繳納通知書?
答：車輛雖已交給回收廠商回收，仍須另行攜帶車輛牌照及相關文件至監理機關辦理報廢登記。惟汽燃費可憑環境部資源循環署認可之廢車處理機構證明計算至所列收車日期之前1日止。
問題九、車主已經死亡多年，而所屬機車也已老舊不堪使用，是否仍須繳納汽燃費?
答：
一、 車輛所有人死亡，自死亡之日起，停止徵收汽燃費；如有使用道路情事者，其使用人視同車輛所有人，應向使用人補徵自車主死亡之日起至最後一次使用日止之汽燃費。
二、 車輛所有人死亡，請提醒繼承人辦理車輛繼承過戶登記，以免牌照被註銷，影響繼承人使用車輛行駛道路之權利；車輛若已不堪使用，請攜車輛牌照、車主死亡證明等相關文件，至監理機關辦理報廢登記。