多項顛覆性因素持續影響保險業市場，科技革命、新型競爭、監管變革，還有客戶行為的變遷，都在影響著這個行業的未來。不過，不斷變化的保險市場中也同時存在明確的未來成長訊號。
今年安永出版的全球保險業展望報告探討的三大主題包括人工智慧（AI）的崛起、創造社會價值的機會，以及實施創新的必要性，以因應不斷變化的客戶需求和超越傳統行業範圍的競爭格局。面對新趨勢，只有採取差異化且目標明確的策略，保險公司才能實現持續的績效提升並擴大服務範圍。
本集安永EasY Talk就由安永聯合會計師事務所審計服務部楊弘斌執業會計師與鄭翔文協理帶您一同解密2024年保險業的三大主題及未來趨勢!