【信用卡】如果被「盜刷」了,該怎辦才好?寶可孟教你自保步驟快來聽!|寶可孟卡好S19EP39

寶可孟卡好

2024-12-0400:12:35

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最近發生一件有趣的事:我被盜刷啦!事由很簡單,台灣時間晚上11:30左右,我正在桌前剪接YouTube影片,結果簡訊傳來我的一張卡片的刷卡訊息:在Amazon刷卡100美金。嗯?這張卡是中信銀行卡,從開卡至今從未刷過(拜託!這張卡回饋那麼爛,刷卡只有30元累積1點中信紅利,海外還沒有加碼,到底誰會用這張卡刷海外交易?)當然是趕快連絡中信,不過鼎極卡客服專線現在一點都不頂級了,找不到真人就改用智能小c客服,轉文字客服後說明盜刷的狀況,結果12:00正好是中信的系統過帳,查無消費紀錄,我就想說,那好,明天早上再處理。沒想到我一離線後,中信馬上派人打電話給我,直接幫我查(看來是系統過帳得差不多,開始看得到相關的消費資訊),確定非本人的消費,聽一下爭議款的錄音事項後,就幫我列爭議款 + 停卡換新卡給我了。

這一次的事件,一樣是10分鐘內解決,如有需要填爭議款申請書,中信也會再寄給我。我把這件事分享到Facebook粉絲頁上後,很多人也說是Amazon被盜刷,極有可能是這個網購平台並沒有更安全的驗證機制,所以只要輸入卡號及到期日跟後三碼就會通過,因此盜刷的事件大多在亞馬遜,大家多多小心!也多虧了LINE即即交易通知及簡訊通知,我才能夠在第一時間處理,如果你用的信用卡有推出綁定LINE官方帳號做即時交易通知,一定要趕快綁定一下,非常方便!來寶可孟YouTube頻道上收聽節目:https://pokem.me/PokemYTPodcast 
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