這集我深入剖析了職場中最具挑戰性的課題之一：跨部門溝通與合作。從認知部門間的平行關係開始，到如何尋找互惠的合作機會（我稱之為「交換禮物」），再到衝突處理的智慧。透過實際案例，說明了在面對跨部門專案時，如何在不同意見中找到平衡點，以及為什麼維持良好的工作關係比贏得單次爭論更重要。特別強調了在面對專案變動時，如何妥善處理溝通，讓各方都能保持良好關係。
#跨部門溝通 #職場關係 #衝突處理 #團隊合作 #商業互惠 #專案管理
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