小資EMBA~高情商職場回應力:贏得主管與團隊信任的溝通法則   專訪 朱楚文


小資變有錢|Dr.Selena生活理財王

2025-01-2200:22:51

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妳是否在職場上,常被主管、同事或客戶問到無法招架的問題?
面對突如其來的挑戰,該如何高情商應對,不讓機會從手中溜走?

當主管問:「為什麼這個專案沒做好?
當同事問:「這件事為什麼要我們部門做?
如果妳不想落入職場陷阱,就一定要學會 3C回應法,不僅避免踩雷,還能贏得信任,讓對話更有效率!

本集邀請到知名財經主播 & 職場溝通專家——朱楚文,帶妳拆解職場中的高情商回應力,不僅分享 「高情商回應五步驟」,還有 3C回應法!讓妳面對主管、同事、客戶的提問時,不再語塞、怯場,而是展現專業、自信應對,贏得更多機會!

「高情商回應的核心不只是『說話技巧』,更是建立信任的能力。」
楚文將從自己在新聞媒體、企業主持與專業培訓的豐富經驗中,分享如何在關鍵時刻給出既有層次又能說服人的回應,讓妳的職場影響力大幅提升!

🎤本集重點:
1、來賓介紹
2、回答力決定職場發展,為什麼「回應」比「提問」更重要?
3、上班族必學的高情商回應五步驟:聽、判、謝、回、問 
4、3C回應法(澄清-關注-行動),上班族可以贏得職場信任的三大回應架構 ,應對主管:贏得信任的向上管理技巧 

5、如何用高情商回應,讓同事、主管、客戶都願意支持妳?
6、上班族必學的讓回應更吸引人的一些簡單技巧 

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