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照顧失智長輩的過程中，最讓人頭痛的，往往不是身體照顧，而是那些令人奇怪的行為。
本集 Podcast 邀請到照顧管家倚寧，分享 照顧者小珍 的故事，小珍的母親患有失智症，但行動能力良好，在日常生活中常出現讓照顧者困擾的行為症狀：
🔎作息日夜顛倒
🔎為什麼一直摸投幣孔？
🔎總是撿東西回家
🔎囤積物品，家裡快要被塞滿了
照顧管家 倚寧，引導小珍回想過往生活經驗，討論行為背後的原因，找到應對策略。同時管家倚寧也提供五大失智溝通技巧，包括：理解與共感、提供替代行為、運用環境輔助、讓患者參與決策、強化小進步，改善家庭關係，減輕照顧的心理壓力。
最後讓小珍很有感的回饋：
🌟媽媽的囤積行為改善很多
🌟透過居家清潔協助，改善家裡環境
🌟學會以更柔和的方式應對媽媽的行為
照顧失智長輩，沒有一次就有效的方法，但當我們願意陪伴、嘗試，慢慢找出適合的方式，就能讓長輩情緒穩定、生活有秩序，我們自己也能變得輕鬆、安心，嘗試想做的事情。
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