在當今快節奏的生活中,深入探討哲學、心理學和社會時事的議題似乎變得越來越稀有。因為讀書會而結緣的我們,加上對於這些話題的熱愛,決定共同創立一個全新的Podcast平台。我們以有趣而生動的方式,將艱深的理論轉化為易於理解的對話。目標是讓每位聽眾都能在輕鬆的氛圍中,啟發思考並擴展視野。
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【客訴,是危機,也是轉機】
沒有人喜歡聽負評,但每一次客訴,其實都是客戶在提醒:
「我還願意給你一次機會。」
懂得看懂訊號的人,能從失望中挽回信任;
忽略訊號的人,則可能失去最後的機會。
本集,帶你重新理解「客訴」背後的訊息,
掌握應對關鍵,讓一次危機,成為你職涯中的一次翻轉。
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關於「贏在職涯」
「贏在職涯」陪你穿越職場迷霧,探索生涯發展、創業實戰與自我成長。
願你的每一次選擇、每一場努力,都能更有方向、更靠近理想。
理性思辨,感性共鳴,與你一同走過職涯的每一個關鍵時刻。
指引方向,守護選擇,走自己的路。