當單位主管與部屬間的衝突已經「病入膏肓」才找HR幫忙,面對這個狀況你是否感到左右為難、進退兩難?多達70%的主管與部屬衝突,源自雙方對績效和行為的期待存在巨大落差!面對這樣的溝通斷層,身為人資該如何巧妙協助,而不只是被動滅火?
本集邀請企業講師聯誼會現任會長,與曾任聯發科、鈦坦科技、91App等科技龍頭HRBP與人資主管 莊宗元Rocky老師,分享他10多年來處理過的無數溝通難題。分享中Rocky將直球對決HR最棘手的職場痛點,揭露他的「找事實、想未來、訂做法」3步曲,以及如何擺脫HR刻板印象的實用方法,幫助您從被動的「滅火員」轉變為積極的「溝通橋樑」,有效推動組織健康發展!
🎯內容綱要
1. 主管與部屬間的溝通困境
2. 人資解決溝通困境的3步驟「找事實、想未來、訂作法」
3. HR角色與形象:如何化解HR的刻板印象
4. 人資與主管如何預防溝通問題?
5. 企業講師聯誼會宗旨:「共學、共創、共享」與年度活動
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