【本集說書】
為什麼我們明明已經解釋得口乾舌燥，對方卻依然一臉茫然？為什麼同樣的訊息，有人一聽就懂，有人卻怎麼樣也理解不了？
大多數人認為，溝通不良的關鍵在於「說話方式不對」或「表達技巧不足」，只要「換個說法」或「說得更仔細」，對方就能理解。你也會發現，市面上各種「表達技巧」和「說話藝術」的書籍大行其道，就是基於這樣的假設。
然而，日本認知科學家今井睦美教授提出一個觀念，顛覆這種根深蒂固的舊印象。她寫了一本書特別探討這件事情，這本書就是《為什麼對方總是聽不懂？》
我很認同書中的這段話：「真正的溝通不是讓對方接受你的觀點或按你的方式行動，而是在認知差異存在的前提下，建立理解與連結的橋樑。」
📝部落格文字版：
《為什麼對方總是聽不懂？》讀後心得：揭開溝通障礙的真相
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