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美國|旅遊忠誠度計畫的革命:航空業如何變成「銀行」,新興科技又如何改寫規則?
節目說明: 曾幾何時,航空公司的哩程計畫是旅行者的「黃金門票」。但如今,這些計畫卻面臨前所未有的信任危機。本集節目將深入探討旅遊忠誠度計畫如何從單純的里程累積,演變成結合金融與日常消費的「生活型態生態系」。我們將揭露傳統航空公司與飯店面臨的挑戰,以及銀行、金融科技公司和新創企業如何透過個人化、彈性貨幣和嵌入式預訂流程,搶佔忠誠度市場。這不僅是一場預訂之戰,更是誰掌握「回饋邏輯」的權力轉移。
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