一、文化能力的核心內涵與重要性
1.定義：文化能力是涵蓋文化覺察和知識（認知範疇）、文化技巧（行為範疇）、文化敏感性（情感範疇）及文化遭遇（環境範疇）的廣義概念，需通過教育、時間和經驗整合為專業技能。
2.重要性：在多元文化社會中，對於健康照護提供者（如職能治療師）而言，文化能力是有效執業的關鍵。多項研究表明，文化能力訓練能增進健康專業人員的知識、態度和技巧，正向影響醫療遭遇。
二、文化能力的關鍵要素
1.自我覺察和反映。
2.一般文化知識和跨文化團體可應用的技巧。
3.特定文化知識和有關特定團體的技巧。
4.跨文化溝通能力。
5.與不同族群他人合適且有效互動的能力。
三、團體介入計畫核心內容
1.名稱：“發展文化能力”。
2.參考架構：認知行為參考架構，鼓勵學生檢驗自身思考過程，根據不同文化進行問題推理並質疑自身信念。
3.目的：拓展學生文化觀點，使其能在多元文化世界中執業和生活，辨識自身偏見，探索文化差異而不帶評判。
4.成員與規模：針對專業學生，理想規模為 8 人，應涵蓋不同文化背景成員。
5.目標：包括體會文化廣義意義、發展自身文化覺察、辨識並表述自身態度與偏見等八項。
6.結果評估：通過自評、簡答題作答、個人日誌及前測 / 後測衡量目標達成情況。
7.方法：每次課程以文化觀點教育概念傳授開始，隨後進行經驗學習，運用結構性團體活動探索文化觀點，再以七步驟格式促進討論。
四、六次團體課程大綱要點
1.第一次：“你的文化遺產”
形式：包含成員介紹、教育概念講解、活動說明、工作表填寫、分享、討論及總結，共 90 分鐘。
核心活動：填寫 “我的文化遺產” 工作表，繪製三代家族圖，追溯祖先資訊並分享，以發展文化覺察。
2.第二次：“性別角色”
形式：暖身、教育概念、工作表、討論及總結，共 90 分鐘。
核心活動：繪製理想男性和女性形象，回答相關問題，探索不同文化下性別角色的定義、職能及影響。
3.第三次：“習俗、傳統及儀式”
形式：暖身、教育概念、工作表、討論及總結，共 90 分鐘。
核心活動：回答關於習俗、傳統及儀式的問題，分享自身文化中相關內容，比較不同文化差異。
4.第四次：“多元化拼貼”
形式：暖身、教育概念、拼貼製作、討論及總結，共 90 分鐘。
核心活動：從雜誌中選取不同的人照片製作拼貼，標注社會賦予的標籤、刻板印象，思考相關文化問題，增強對多元化及刻板印象的認識。
5.第五次：“自己人對比于局外人”
形式：暖身、教育概念、活動、分享、討論及總結，共 90 分鐘。
核心活動：為排外團體制定成員標準，成員額頭貼標籤（如 “嘲笑我”“崇拜我” 等）並據此互動，體會包容、歧視及優勢群體特權等概念。
6.第六次：“探索另一種文化”
形式：暖身、教育概念、工作表、分享、討論、前測 / 後測及總結，共 90 分鐘。
核心活動：填寫 “文化認同” 工作表，進行角色扮演，探索特定文化，練習同理心及非評判式接受，最後通過後測總結學習成果。
五、文化敏感性與同理心培養
1.文化敏感性：非評判式地準備探索其他文化，需願意離開舒適區，與不同文化背景的人接觸。
2.同理心：從他人視角看待事物，欣賞其世界觀，是發展文化敏感性的重要部分，需通過練習培養，且需以文化覺察為基礎。
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