00:00📌家，是講情的地方，不是講理的地方
04:26📌公關是「讓別人說你棒」，影響有影響力的人
06:16📌社群時代，媒體素養才是你的防火牆
08:39📌面對公關危機，先別急著貼別人「酸民」標籤
16:47📌成功品牌3關鍵：真實、一致、差異
28:16📌從同理心出發，意見相左時，先求同再求異！
36:45📌別急著開口，練習「傾聽」，從對方立場思考
40:20📌避免無效溝通，用架構「聚焦」你的重點
47:08📌社群媒體高度影響情緒，情緒管理變成全民必修課
56:44📌AI時代，公關除了跨領域、跟話題，更需要批判思考、豐富生活經驗！
在資訊過載、人人都能發聲的時代，品牌力不只是「讓人看見你」，而是讓對的人主動為你說好話。
台灣企業往往擁有獨步全球的技術，卻常常輸在品牌。到底什麼是品牌？公關又扮演什麼角色？本集邀請資深公關教母、影響力品牌學院創辦人丁菱娟老師，分享她超過30年的品牌與溝通實戰經驗。
當假訊息橫行、每個人都能是「媒體」，企業如何應對突如其來的公關危機？怎麼判斷「要不要回應」？當真的需要回應時，又該掌握哪些關鍵訊息，才能止血、轉念、甚至逆轉勝？
我們一起拆解品牌、公關與媒體之間的關係，也深入探討媒體素養為什麼對企業和個人都愈來愈重要。還有那些溝通裡的眉角，不是你想說什麼，而是別人想聽什麼！
面對網路輿論的狂風暴雨，策略性溝通，才是長久經營品牌的不二法門。請收聽新聞真假掰，假訊息掰掰！
🎵本周來賓點播：Josh Groban - You Raise Me Up
來 賓｜
丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）
主持人｜
黃兆徽（台灣事實查核教育基金會董事）
節目團隊︱
邱家宜、黃兆徽、張育騰、蔡東棧、林欣妮
📻每周日17:05-18:00與您空中相會《國立教育廣播電台》https://gov.tw/mbF
💌歡迎給我們五顆星星、留下您的鼓勵和建議。
💌 更多資訊請看官網：https://tfc.pse.is/5d6udm
💌 歡迎捐款，支持我們一起看見真實打造美好台灣：https://tfc-taiwan.oen.tw
💌想聯絡我們：tfc@tfc-taiwan.org
💌寫信給主持人：chaohwei@tfc-taiwan.org
💌 謠言剋星查小喵：line.me/R/ti/p/@tfctaiwan?from=page
