EP516【職場來一課】新手主管的第一堂必修課：有效交辦、溝通與團隊對齊目標

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許多人升任主管後面臨三大挑戰：交辦工作、溝通及團隊目標對齊。許多優秀專業人才因擔心同事做得不如自己，或害怕錯誤承擔責任，常不敢交辦任務，或交辦了也無法推進進度。其實，主管的「正式工作」已從個人產出轉向推動團隊成果，需要重新平衡時間分配與身份認知。本集節目解析中階主管的價值與挑戰，提供實用工具與溝通範本，幫助主管快速建立管理肌肉，從會做事的人，轉變為會帶人的主管。本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦、資深主編邵蓓宣，談「成為傑出主管的第一課」。

本集重點：
1. 中階主管的必要性與價值
許多基層與Z世代不願意升主管，因為責任大、報酬相對低，且溝通成本高。但企業仍需中階主管承上啟下。透過預先培訓與工具支援，降低成為主管的門檻，提升主管的信心與管理效率。
2. 身份轉換與時間再平衡
初階主管常面臨角色矛盾：部分時間仍需完成個人工作，但大部分時間需協助團隊達成目標。成功轉換心態的人，會將推動團隊目標視為正式工作，重新分配時間與精力，降低工作痛苦指數。
3. 授權交辦的核心技巧
初升主管容易因擔心同事表現不如自己，最後還是跳下來當救火隊的角色而。其實，如果能透過觀察同事特質、明確目標與工作方法、設計可複製流程，就能推動團隊成員交出超越標準成果。交辦任務不只是省力，也是培育團隊能力的關鍵手段。
4. 團隊目標對齊
主管需確保團隊成員清楚目標、了解任務意義，並善用檢核與激勵方法。這堂課提供Z世代溝通範本，幫助主管掌握溝通目標技巧，從交辦、提醒、回饋到激勵，全面升級管理能力，最終讓團隊自主、績效明顯提升。