調整說話方式,才能讓訊息產生共鳴,贏得推薦與信任。
第823集《人們推薦你的其中一個原因》。
核心訊息是:要在商業與人脈中成功,必須了解你的受眾,並用他們能聽懂、在意的語言溝通。米斯納博士舉了《創智贏家》的案例:食品企業家 Raven Thomas 最初因用「母親的故事」回答投資人問題而失敗,但在補考時改以「200萬美元訂單」切入,立刻打動了投資人並成功獲得投資。這例子說明,溝通若無法貼近聽者需求,即使內容真誠也可能失敗。BNI雖重視建立關係,但同樣需要針對不同場合、不同對象調整溝通方式。聽眾回饋本集具啟發性,提醒大家在介紹自己或尋求推薦時,應學會「站在對方角度」來說話,這才是贏得機會的關鍵。
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