溝通前,先照照鏡子吧!
從小到大,我們總被教導:「外表不重要,要注重內涵。」這句話的本意是好的,鼓勵我們培養內在修養;然而,在當代的溝通藝術中,這句話顯然被誤解了。所謂的「外表」並非指天生的美貌或身材,而是指我們選擇呈現給世界的樣子,這是一種最直接、最誠實的非語言溝通。
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