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EP94_達人操作 | 品牌行銷公共事務執行長 張宜真 | 不只行銷、更是驚豔,品牌與人最溫暖的共鳴

EP94_達人操作 | 品牌行銷公共事務執行長 張宜真 | 不只行銷、更是驚豔,品牌與人最溫暖的共鳴

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2026-03-1500:49:23

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[本集重點摘要]
跨域職涯的三個轉折點:從三立電視台,到新竹縣政府機要祕書、文化局長,再跨域至醫院品牌經營——宜真姐的職涯看似跳躍,核心卻始終是「新聞媒體行銷能力」的延伸與應用。

醫院行銷的獨特眉角:醫療行銷不能直接宣稱療效,關鍵在於「先找新聞觀點,再置入訊息」。透過真實病患故事切入,讓「醫師說一百句,不如病患說一句」成為最有說服力的內容策略。

與醫師建立信任的方法:不強迫、靠成果說話。當新聞稿成功見刊、病患拿著報紙掛號,醫師自然就會相信媒體行銷的力量,從被動配合變成主動投稿。

低潮期與Podcast的誕生:從百人規模的文化局長,到醫院單打獨鬥的幕後角色,是她人生最低潮的時刻。正是在此時,亞太電台郭懿堅總經理伸出援手,促成《宜真一周報》誕生,一做就是七年。

向上管理的關鍵心法:用老闆思維思考,永遠帶著解決方案(準備A、B兩案)進開會室。讓老闆隨時掌握進度、不感到意外,是建立信任的核心。

危機公關的唯一原則:「錯了就道歉,並提出具體改善方案。」面對文化局藝民祭淋雨事件,她親赴學校道歉,以身示範何謂主管的擔當。

領導哲學:有樂分享,有難自當 功勞與部屬共享,失誤由主管承擔。讚美與感謝,是讓團隊持續有動力的最簡單方法。

[時間軸]
00:02:12 從新聞記者到文化局長的轉職歷程
00:06:00 善用競爭優勢跨領域發展
00:07:33 醫療行銷的限制與策略
00:11:00 先新聞後立場的行銷理念
00:13:12 病患故事勝過醫師自誇
00:17:00 醫師配合度與專業展現
00:19:21 宜真醫週報節目的緣起
00:23:24 從高光時刻到人生低潮
00:24:48 向上管理的成功秘訣
00:28:03 激勵團隊的領導哲學
00:34:54 公關危機處理的正確態度
00:40:14 持續學習保持正能量
00:43:59 出書的初衷與價值
00:47:18 最喜歡的一句話:健康最重要

[來賓簡介]
張宜真
中國醫藥大學新竹附設醫院:品牌行銷公共事務執行長。
媒體界:擁有約 18 年的採訪經驗,曾任職於三立電視台(政治組副主任)、年代、超視、環球及華衛電視台。
政府公職:曾任新竹縣政府文化局局長、新竹縣政府縣長室機要秘書。
行銷實績:曾擔任 2013 台灣燈會宣傳行銷組召集人。

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