
本集節目由《經理人》總編輯齊立文,邀請奧美集團策略長施淑芳,分享新書內容《策略長在生活裡:從日常生活到商業戰場,策略長原來這樣生活、這樣思考、這樣產出打動人心的策略》。
很多人覺得策略很深奧,但奧美集團策略長施淑芳Amy眼中,策略就是「解題」:在混亂的資訊中歸納出觀點,並在冰冷的商業目的和人性洞察之間,連成一條動人的線。本集《總編會客室》,一起走進「策略長的生活現場」,看看那些打動人心的作品,核心邏輯和創意是如何形成的。
本集重點
1.挖掘其他視角觀點:Amy 提到她的恩師、人稱廣告鬼才的葉明桂,曾冷酷地批評:「這個觀點連麻瓜都想得出來。」這句話成了她職業生涯的警鐘。大眾思維往往習慣「正視」問題,看到的是理所當然的數據;但策略腦需要的是「側視角」,去挖掘那些隱藏在人性黑暗面或負面情緒中的需求。一個好的策略人,必須具備從資訊(Information)轉化為觀點(Insight)的「鍊金術」。
2.老闆困擾到底是什麼?Amy分享,無論接到什麼題目,都要假設自己是客戶的「Owner(老闆)」。當你不再只是為了滿足窗口的需求,而是去思考讓老闆徹夜難眠的生意障礙時,你才能看清整個「局」,而非陷在微觀的細節裡。
3.像老鷹一樣宏觀,像螞蟻一樣微觀:Amy喜歡用「爬山」來比喻策略,因為登山需要極度的專注與孤獨,這與策略研發的沉澱過程不謀而合。她認為現代策略人必須具備雙重人格:既要能用老鷹的視野看清商業大環境的局勢,又要能像螞蟻一樣,鑽進消費者的日常瑣事裡尋找共鳴。當這兩點能「連成一線」時,策略才會有靈魂,創意也才有了支點。