第568集｜聽社工訴說：當過勞憂鬱成常態　誰來守住社工？｜專訪 沈後山｜20260405

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4月2日是「臺灣社工日」，社工們好不好？為了調查第一線社工的職業安全心理衛生狀況，臺北市社會工作人員職業工會花一年時間準備問卷選題，今年1月進行為期一個月的調查，蒐集到全台各地有724位社工想要告訴社會：約78%的社工處於中度以上過勞狀態，將近兩2位社工就有1位處於重度過勞。約2/3的社工受到替代性創傷影響，近一半的社工已出現憂鬱狀態。

「社工不是萬能的！」在調查數據之外，本週《燦爛時光會客室》邀請臺北市社會工作人員職業工會副理事長沈後山跟我們聊聊，第一線社工的過勞及職場憂鬱樣態為何？現行機制應如何改善社工職安及心理健康？

沈後山記錄了他某一天的社工工作內容，包含：4個家訪、對於肌少症、獨居長輩等不同個案對象的情緒支持與提醒、4個個案紀錄、跟主管討論回報、開會處理工作時不時還要接電話等，吃飯就是在這些堆疊的工作項目當中趕快完成。「我目前約有15-20個個案，那可能有社工手上50個個案，也有聽過有人處理100個個案。」

2023年發生的男童「剴剴」遭保母虐死案引發社會高度關注，大眾究責對象之一在於第一線訪視的社工個人身上，同時引發全台社工的創傷：基層努力地訪視每個個案，掌握了解個案的狀況，卻成為刑法追訴的對象，甚至要求具備「保證人地位」？恐怕造成日後社工們戰戰兢兢，沒人敢服務個案，社工人力將嚴重流失。基層社工們期望政府如何好好地的接住他們呢？


延伸內容
👉《燦爛時光會客室》第341集：社工師的美麗與哀愁
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👉【燦爛時光會客室】第336集｜社工勞權未顧及 奢談社福助人民
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製作人、主持人：管中祥
企劃製作：管中祥
影片後製：楊鵑如
製圖宣傳：鄭綺元
Podcast 製作：王翔宥


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