【寶島有意思】脫下白袍，打造長照版104！曾鼎傑開創整合照顧新模式│主持人賴靜嫻 ft.「家天使」執行副總曾鼎傑

曾鼎傑是一位以科技溫暖長照現場的行動者，身為「家天使」平台的執行副總，他的創業初衷並非來自商業邏輯的精密計算，而是源於生命中長達十餘年的照顧歷程。

曾鼎傑的照顧生涯可分為三個階段。國中時期，為照顧因小兒麻痺、半身不遂的奶奶，年僅十幾歲的他便開始學習背負長輩就醫、打理如廁等雜務，雖然當時內心偶有不甘，卻為他埋下了理解高齡需求的種子。隨後，他在就讀醫學系期間，面對妹妹罹患重度憂鬱症的挑戰。曾鼎傑發現，醫療並非萬靈丹，病患與家屬更需要的是長期的「陪伴」與「理解」。最後一段深刻的歷程是照顧他洗腎且患有失智症的母親。身為「三明治世代」，他深刻體會到傳統長照體系在時間、額度與資格上的侷限。

這份體悟，讓他在大學畢業並取得醫師資格後，做出了一個大膽的決定：脫下白袍，走出醫院診間，與夥伴共同創立「家天使」，打造如「長照版104」的媒合平台，讓家屬能依照長輩的具體症狀（如失智、管路護理）與需求，主動篩選具備專業證照的照服員。

他特別強調，平台的優勢在於「彈性」與「專業細分」，無論是短期數小時的陪同就醫，或是針對亞健康長輩的長期居家陪伴，家天使透過AI運算媒合，打破了過去只能靠「打電話碰運氣」的仲介模式。

本集金句：

台灣目前走入超高齡社會，不是每一個人都會失能，不是每一個人都可以使用到長照，但是透過這種自費的照顧，延緩他進入失能的時間，或他提前習慣有外人照顧這件事情的話，我覺得是對台灣要進入超高齡化社會，一個很重要的解方之一。

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