員工績效不好怎麼辦（上）：從「幫他解決問題」到「讓他有辦法解決問題」｜內在航號 EP17

當主管發現員工績效不如預期，第一個反應常常是：教方法、追進度，甚至乾脆自己跳下去做。

但很多時候，真正卡住的地方，不一定是員工不努力，也不一定是主管教得不夠多，而是雙方根本還沒有一起看清楚：到底卡在哪裡？這一集會從主管面對「員工做不好」的真實困境談起，聊聊一個能力很好的工作者，成為主管之後，最需要重新調整的管理心態：把焦點從「把事情做完」，慢慢移到「透過發展人，讓事情被完成」。

聽完這集可以得到：

• 主管面對績效不佳員工時，為什麼不能急著跳下去解決問題
• 如何先辨識「卡關的事實」，避免一開口就變成批判
• 為什麼要先確認員工是否也看見問題、願不願意調整
• 當員工說「這不是我的工作」或「我太忙了」時，主管可以怎麼理解背後的訊號
• 從個人貢獻者轉成主管時，最重要的一個心態轉換：不是靠自己完成任務，而是讓團隊一起完成任務

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