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《决策的力量》 西凌雪解读

陪你读书
2020-06-15
18:55
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❤《决策的力量》| 改变自己和影响他人的7个策略是什么|50比特思维模式是什么| 如何主动要求他人做出选择?|心理学上的“预先承诺”是什么意思?|鲍勃·尼斯作品|THE POWER OF FIFTY BITS ❤关于作者 鲍勃·尼斯,曾经担任美国快捷药方公司的首席科学家。这位研究医疗领域应用行为的博士,将自己的理论经验广泛运用到了医疗之外的领域,比如职场、家庭和社区等。 他用理科生特有的严谨和科学的思维,在前人写的大量相关著作的基础上,根据最基本的人类行为准则,精心设计了一套程序和系统,并开展了大规模的实验。最后用有力的实验数据和科学分析结论告诉我们,有关潜意识、决策和行为的真相。 ❤关于本书 本书是鲍勃·尼斯博士对他已有经验的总结和扩展,再加上大量的研究样本和实验经历作为支持,给我们提供了一种完全不同于普通心理学家视角的理论。他所介绍的策略,在生活中非常具有实用性。 ❤核心内容 大脑在漫长的进化过程里,形成了一些已经不适应现代环境的本能倾向,这些倾向带有巨大的局限性,导致我们良好的意愿和实际行为之间出现了偏差。但这种局限性是可以被弥补的,7个策略能够帮助我们激发心中潜藏的良好意愿,并在这个基础上作出科学的决策,实现自己的目标。 ❤一、“50比特思维模式” 人类大脑每秒钟能接收1千万比特的信息量,但其中只有50比特是在有意识的状态下处理的,其它99.99%的思维都是无意识的。换句话说,人类很大一部分的行动都是大脑在潜意识状态下完成的,我们根本意识不到,也解决不了。 “50比特思维模式”告诉我们,很多时候,错误的选择并不一定是因为糟糕的想法决定的,相反,大多数人在潜意识里都有良好的意愿,我们要做的就是激发这些良好的意愿,并把它们转变成积极的行为。 ❤二、激活型策略——直接改变行为 1. 主动要求他人做出选择 帮助人们调动 “50比特思维”,让他们认真思考一下自己的真实需求和想法,就能有效弥补他们的真实需求和实际行为之间的差距。 【案例 1】奥巴马和麦凯恩进行总统大选时,奥巴马的竞选团队发现,在印第安纳州,愿意参与投票的、30岁以上的白人群体,对麦凯恩的支持率高出奥巴马16个百分点。他们知道改变这些选民的想法是不可能的,所以,他们反其道而行之,集中精力去说服当地的年轻人参与投票。因为奥巴马在这个群体中的支持率远高于麦凯恩,最后奥巴马胜出。 【案例 2】美国经济特别艰难的一段时间里,在其他慈善机构拿到的捐款大幅减少的情况下,一个名为“聪明宠物慈善机构”的非营利性组织收到的个人捐款却飙升了85%。原来,这个组织和一家宠物产品零售商有密切的联系,在零售店的结账处,收银台的屏幕上会出现一个弹窗,上面显示 “是否为无家可归的宠物捐款”的字样。这个设置就调动了顾客的“50比特思维”,成功激活了他们内心的善意。 【案例 3】研究表明,我们在饮食方面所做的大部分决定都是自发性的,而不是经过深思熟虑的。如果把糖果放在触手可及的地方,就可能会导致更加盲目地食用,如果放得远一些,就能有效减少食用的数量。因为糖果在手边,吃糖就变成了一个下意识的行为,把糖果拿远之后,要不要走过去拿糖果,就是一个需要动用“50比特思维”去思考一下的事情,这种简单的改变就可以帮我们更有效地管理体重。 2. 心理学上的“预先承诺” 让人们在当前做出某些决定,来弱化未来某些行为的吸引力,或者让它变得完全不可能实现。如果你觉得看电视很浪费时间,但是很难控制自己。那么,你可以搬走电视,或把它放到不能舒适观看的地方。 3. 自愿退出 让人们默认接受一个比较好的、绝大多数人都不会反对的行为方式。 【案例】大多数人在去世前都没留下过是不是愿意捐赠遗体的意愿记录。在一些国家,如果人们要捐献器官,必须在生前签署一份同意捐献的声明,而在另外一些国家,是默认捐献的,不愿意捐献才需要声明。统计发现,在默认捐献的国家,器官捐献达成率在 85%-100%之间,而在需要签署捐献声明的国家,捐献达成率只有4%-27%。 三、提高型策略——强化良好意愿 1. 融入他人的思维 用线索或提醒的方式,吸引人们的“50比特思维”。在美国的超市里,两大麦片品牌“家乐氏”和“通用磨坊”,使出浑身解数,只为了达到一个目的,就是占据人眼平视高度的那层货架。对于包装食品来说,在货架上的位置特别重要,把商品摆在最有可能被消费者看到的位置,是极其有效的销售手段。同样,洗衣机工作完毕后的提示音、在天然气里加入刺激性气体来提醒人们注意泄露,这些都是在用各种线索来吸引人们的注意力,获得更多的关注。 2. 重构选项 用更打动人的措辞来表达信息,从而影响人们的行为方式。 【案例 1】在一项研究“怎样鼓励酒店客人重复使用毛巾”的实验中,酒店在不同房间设置了两种不同的标语牌,一种是单纯呼吁“请帮忙拯救环境”,另一种则利用了社会规范的力量,写的是“和曾经入住本房间的其他客人一起拯救环境”。两种标语牌起到的效果差别很明显,因为人们在做出决策的时候,往往格外注重群体行为模式并加以效仿。 【案例 2】快捷药方公司在和患者沟通时,如果公司推荐患者采取性价比更高的方案,强调“不采纳这种方案,可能损失多少钱”,要比“采纳这种方案,能够节约多少钱”的效果好出一倍。 3. 巧借东风 用一种大多数人认为更有趣、更令人愉悦的方式来引导行为习惯。 【案例】20世纪初,一款名为“白速得”的牙膏引入美国,在之后的10年间,全美国的刷牙人数呈现出爆炸式的增长。原来,这款牙膏中加入了薄荷成分,让美国人史无前例地感受到在刷牙的过程中,口腔里沁凉舒爽的体验,不知不觉间就养成了每天刷牙预防蛀牙的好习惯。 四、能够广泛应用的超级策略 合理简化。概括起来,就是让正确的选项更简单、更容易,让错误的选项更复杂、更困难。如果一个药品的名字比较难读,那么这种药品的受欢迎程度,就会低于同类的名字容易读的药品。同理,如果公司想要鼓励员工加强身体锻炼,多爬楼梯,少坐电梯,就应该把楼梯设置在容易找到的地方。而且光照条件和环境要非常好,让它看上去更有吸引力;而把电梯的位置设置得远一些。 金句 1. 注意力不集中和懒惰是人类大脑的本能倾向,而且人类是非理性的。 2. 我们之所以出现行为有违初衷的情况,并不是对自己的控制力不足,而是大脑在进化过程中适应的那种环境,与我们现在赖以生存的环境有很大的差异。 3. 预先承诺,让你在当下做出的决定,有利于你在未来采取更好的行为方式。 4. 想要减重瘦身,就把零食和糖果放得远一点;想要缩短看电视的时间,就把电视机搬走或者放到不能舒适观看的地方;想让一种新产品获得欢迎,首先帮它取一个朗朗上口的好名字。 ❤为了避免失联,请加我的联系方式: 💕Twitter:@peinidushu 💕LINE:peinidushu 💕weixin:aiwozhonghua2009 💕Telegram:@peinidushu 💕Instagram:peinidushu 💕Tumblr:peinidushu ❤打赏本频道和主播:http://bit.ly/31RwEJN ❤给我留言: https://open.firstory.me/story/ckay9hobf5dig08737v2dw3wm?m=comment

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