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《游戏化思维》 西凌雪解读

陪你读书
2020-06-27
19:35
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❤️《游戏化思维》|改变未来商业的新力量是什么?|游戏化的理论是什么?|如何将游戏化思维运用到商业中?|系统阐释游戏化如何变革商业的著作|凯文·韦巴赫作品|丹·亨特作品|for the win #StayHome #StayHome_and_Read_a_book #WithMe #WithMe_Read_a_book #陪你讀書 ❤️陪你讀書 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 💬更詳細內容請閱讀紙質書: 💕 💬大陆购买 💕https://u.jd.com/onypmS 💕https://s.click.taobao.com/nok9Dkv ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ❤️感謝訂閱陪你讀書,如果覺得本視頻能幫到更多的朋友 您可以分享到【WhatsApp Facebook Twitter Blogger Telegram】等平臺 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ❤️感謝打賞主播,您的支持是TA工作的最大動力 ❤️打赏的时候请备注是哪一篇内容,好让主播知道TA哪一篇表现的好 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 💕中小企业免费营销公开课:【兴纪元咨询】助力中小企业发展 https://www.youtube.com/channel/UCLxTX_QYBoPZtGI955YzoIQ/ ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ❤️关于作者 凯文·韦巴赫,任教于宾夕法尼亚大学沃顿商学院,创建了全球游戏化课程和技术分析咨询公司——超新星集团。 丹·亨特,宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授,在《加利福尼亚法律评论》、《得克萨斯法律评论》等权威期刊上发表多篇文章。 ❤️关于本书 这是一本关于思维方式的书,系统地介绍了游戏化的理论,帮助我们了解游戏化的思维方式在商业领域有哪些方面的运用。 ❤️核心内容 将游戏化思维运用到商业中的4条建议: 一、不作恶; 二、不要过分关注积分化奖励机制; 三、描述你的用户; 四、搭建你的游戏系统。 ❤️一、不作恶 不作恶是设计游戏的基础,游戏的初衷是让人们把必须做的事情变得更有乐趣,效率并不是游戏的目的。不要把游戏化看作一种变相的、能够压榨客户和员工的工具,游戏化 是一种工作方式,它的目标是给人们带来真正意义上的乐趣和快乐。 【案例】 作者的一位游戏设计师朋友,拒绝了一个大型呼叫中心的游戏制作申请。 这个呼叫中心请她的朋友帮忙设计一个游戏机制,用来提高员工的做事效率。但是她的朋友发现这个机构的员工本身的工作量就已经非常饱和了,如果引入游戏机制,只会让 同事之间的竞争更加激烈,关系更加紧张。 呼叫中心设计这个游戏,本质上就是用于监控员工,它只能给员工带来紧迫感和压力,并不能给他们带来乐趣,这就违背了设计游戏的初衷。 ❤️二、不要过分关注积分化奖励机制 现在,高积分和高点数成为了最不重要的元素。在设计游戏的时候,设计师最容易犯的一个错误就是把积分、排行榜和徽章当作游戏本身,过分的关注积分化的奖励机制,而不注重游戏真正的核心。 外在的奖励也不是最重要的元素,因为“挤出效应”,外在的奖励会显著降低玩家的内在动机。 【案例1】 如果想让一个人在阅读方面表现更好,可以设置一些奖励,比如给钱、积分和勋章。一开始他们进步很快,但是这个进步很快就会停滞,因为被奖励,阅读就从一个本身就很有趣的事变成了一件为了获得回报的任务,乐趣就大大降低了。 游戏的根本元素是即时的反馈,游戏积分、排行榜、徽章都只是反馈的一种表现。即时的反馈系统还是我们优化自己行为最好的工具。 【案例2】 网络游戏之所以好玩,就是因为反馈及时,鼠标往左点人物就往左走,鼠标往右点人物就往右走,杀一个小兵就给经验,发个大招就有特效,这些反馈都是在1秒钟之内就能完成的,所以整个过程玩家就会有无与伦比的快感。 三、描述你的用户 给用户画的肖像越准确,把用户分得越细,收到的效果就会越好。 【案例】 一般公司对用户的分类是这样的:用户在25到40岁之间,大多数是上班族,以男性为主等,这样的描述过于笼统。 可以变为:用户有一位叫张三,男,25岁,刚大学毕业没几年,没有女朋友,每天早上10点上班,下午7点下班,下班后喜欢和朋友聚会等等。你可以想这些细节,描述得越准确越好,游戏研究员理查德·巴特尔把游戏用户分为4类,然后分别设计满足他们各自偏好的游戏元素: 1. 成就者,喜欢不断地升级和获得徽章; 2. 探险家,喜欢寻找新的内容; 3. 社交家,喜欢和朋友在线互动; 4. 杀手,喜欢对抗,喜欢PK。 如果你的群体是自己的员工,就可以把不同特点的人分为一组,按照各自的目标和需求设置游戏元素。 ❤️四、搭建你的游戏系统 设计系统化的游戏机制是一件很难的事情,并不是随便加入几个游戏元素就能完成的,游戏的本来乐趣大多时候就是来自于它的不确定性和创作性。 一款游戏设计出来后,我们只能做好准备,时刻进行调整,反复试错,抓住游戏的本质,以不变应万变,才能把游戏化机制更好地运用到我们的现实生活中。 真正的游戏化管理是帮助员工搭建自己的反馈系统。目前绝大多数企业实施的所谓游戏化管理,通常是指一系列类似的游戏规则,比如给员工惩罚和奖励,这其实和传统的管理方式没有太大的区别,唯一的区别就是,它们看起来像游戏。 【案例】 盛大公司就用游戏化的方式在管理自己的员工。他们有一套双梯发展模式,“双梯”是指技术和管理这两把梯子,每个员工都可以自主选择发展方向。 双梯模式有1到100个等级,每个等级都有一个对应的职级。他们的每个员工还都像游戏里一样有一个经验值,员工平时的表现和业绩,都是通过经验值来表现的,员工要通过升级来实现自己加薪或是升职。 岗位经验值就像游戏里的每日经验一样,只要不犯错误,时间到了经验值就会随着涨。 项目经验值就像打副本,你要有多余的精力接额外的项目,那项目经验值就会涨。他们的经验值还和游戏里一样,越往后升得越慢,难度也越大,这样一来,每个人都清楚自己的等级,有能力的人也不会觉得怀才不遇。 盛大公司每个季度都会进行一次考核,让员工始终保持干劲。通过这套方法,盛大每年都会设立700多个项目,而且全部完成。 ❤️金句: 1. 游戏的初衷是让人们把必需做的事情变的更有乐趣,如果你设计的游戏只会让目前的环境更加压抑和枯燥,那这件事本身就是作恶,就不值得一做。 2. 游戏的本来乐趣就是来自于它的不确定性和创作性。积分、排行榜、徽章等外在的奖励如果是可预期、有条件的,就会显著降低玩家的内在动机。 3. 设计系统化的游戏机制是一件很难的事情,并不是随便加入几个游戏元素就能完成。我们只能做好准备,时刻进行调整,反复的试错,抓住游戏的本质,以不变应万变。 ❤为了避免失联,请加我的联系方式: 💕Twitter:@peinidushu 💕LINE:peinidushu 💕weixin:aiwozhonghua2009 💕Telegram:@peinidushu 💕Instagram:peinidushu 💕Tumblr:peinidushu ❤打赏本频道和主播:http://bit.ly/31RwEJN ❤给我留言: https://open.firstory.me/story/ckay9hobf5dig08737v2dw3wm?m=comment

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