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EP32|疫苗施打錯誤,我們一起用RCA(根本原因分析)找出問題根因提出對策【詹廖明義 feat.古貞庭 feat.曾士芬】

醫療安全趴趴走 Medical Safety Go Go Go
2021-11-04
49:24
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#RCA#疫苗施打錯誤#根本原因分析#人為因素#溝通問題#Human Factors

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國內為了衝高施打疫苗涵蓋率,各醫療院所及快打站風風火火開打時,也出現了不同的疏失😔!

而RCA(根本原因分析)是醫療風險管理絕對不可或缺的一部分。分析手法雖有各種不同版本,且運用不同工具有可能會產生不同的重點結論,但為了能比較客觀地執行真相調查,以利策劃⟨可預防再犯⟩的行動計劃,最基本的工夫絕對是要找對人員組隊,並且不能忽略⟶人為因素(Human Factors)及溝通問題的存在。

「他山之石,可以攻錯」,為了普及推廣及更精進RCA分析手法,本集特別邀請兩位以案例—疫苗施打錯誤的得獎團隊代表(醫師及藥劑師),發表感言(並與負責選題及評審的播客主對談及分享參賽經驗📣,也同時對觀摩賽當天,因時間限制美中不足的結論,做了些微補充讓聽眾好友一起腦力激盪,並提供及未來有想參加觀摩賽者參考。

本集建議收聽時,可搭配部落格文章—案例分析(連結如下方),可以更理解RCA的醍醐味!

👉點我看更多 https://reurl.cc/n5ynZl
RCA 優勝隊⟪疫苗施打錯誤 A案例⟫分析 
👉點我看更多 https://reurl.cc/43qyQ3
RCA 優勝隊⟪疫苗施打錯誤 B案例⟫分析 
👉點我看更多 https://reurl.cc/yeonka
RCA評審會後心得分享


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🎼浪漫民謠配樂🎼
編曲: Music Time 版權音樂團隊
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