在本集節目中，我們將帶領聽眾深入探討長期照護服務中的重要議題——家屬與居服員之間的互動挑戰以及居服員留任的動機。首先，我們剖析居服員在提供居家服務過程中所面臨的多重挑戰，尤其是來自家屬的態度與要求，這些無形的壓力往往會對居服員的情感與職業滿意度產生深遠影響。隨後，我們探討為何一些居服員選擇在這樣的環境中堅持留下，並從生涯規劃、工作環境以及與案主和同仁之間建立的深厚人際關係等角度，了解他們選擇長期投入此領域的原因。此外，許多居服員表示，儘管面臨艱辛的工作條件，但能夠幫助他人、看到個案生活品質的改善，成為他們不斷前行的動力。